سياسة الخصوصية
كيف تجمع العيادة معلومات العملاء وزوار الموقع وتستخدمها وتحميها وتخزنها.
قراءة سياسة الخصوصيةمعلومات العيادة
السياسات والحقوق والمسؤوليات في Beauty For Less Clinics.
الشروط والأحكام
قواعد الحجز، ومتطلبات الاستشارة، والتوقعات، والأسعار، والعربون، والتأخير، واستخدام الموقع، ومسؤوليات العميل.
قراءة الشروط والأحكامسياسة الاسترداد
ينطبق هذا الملخص على الخدمات والباقات المحجوزة مع العيادة ما لم يوجد اتفاق مكتوب بخلاف ذلك.
- العلاجات المكتملة غير قابلة للاسترداد.
- الباقات غير قابلة للاسترداد ولكن قد تكون قابلة للتحويل وفق تقدير العيادة وبعد المراجعة.
- العربون غير قابل للاسترداد في حالة الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور.
- إذا تبين بعد الاستشارة أن العلاج غير مناسب، قد توصي العيادة بخيار بديل أو إعادة جدولة أو مراجعة الحجز حسب الحالة.
- طلبات الاسترداد أو التحويل تتم مباشرة مع فريق العيادة حتى يمكن مراجعتها وفق السجلات وحالة الباقة والملاءمة.
حقوق العميل ومسؤولياته
حقوق العميل
لكل عميل الحق في الوضوح والخصوصية والرعاية المهنية قبل العلاج وأثناءه وبعده.
- الحصول على رعاية آمنة ومهنية.
- فهم العلاج والبدائل والفوائد والمخاطر والعناية اللاحقة قبل الموافقة.
- حماية المعلومات الشخصية والطبية.
- طرح الأسئلة والحصول على إجابات واضحة.
- إبداء الملاحظات أو الشكاوى لدى العيادة.
مسؤوليات العميل
المعلومات الدقيقة والتعاون المحترم يساعدان على بناء خطة أكثر أماناً وملاءمة.
- تقديم تاريخ طبي صحيح والأدوية والحساسية والعلاجات السابقة.
- اتباع التعليمات قبل وبعد العلاج.
- الحضور في الموعد وإبلاغ العيادة مبكراً إذا لزم التعديل.
- احترام فريق العيادة والعملاء الآخرين.
- عدم إخفاء معلومات مهمة قد تؤثر على السلامة أو الملاءمة.