سياسة الخصوصية

كيف نحمي معلومات العملاء وزوار الموقع.

توضح هذه السياسة كيف تتعامل Beauty For Less Clinics مع المعلومات الشخصية وبيانات التواصل والمواعيد والمعلومات الطبية. يفضل مراجعتها مع الشروط والأحكام.

التزامنا بالخصوصية

تحترم Beauty For Less Clinics خصوصية العميل وتحمي بياناته الشخصية. معلومات العميل تبقى سرية وتستخدم فقط لتخطيط الرعاية وإدارة المواعيد والتواصل والإدارة النظامية للعيادة.

  • معلومات العملاء سرية بشكل كامل.
  • تستخدم المعلومات فقط للأغراض العلاجية والتواصلية والإدارية.
  • لا تتم مشاركة المعلومات دون موافقة إلا إذا كان ذلك ضرورياً للرعاية أو السلامة أو الامتثال القانوني أو المتطلبات التنظيمية.
  • يتم تخزين المعلومات في أنظمة محمية باستخدام وسائل حماية إدارية وتقنية ومادية مناسبة.

ما المعلومات التي قد نجمعها؟

بحسب طريقة تواصلك مع العيادة، قد نجمع معلومات مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والخدمة المفضلة وتفاصيل الموعد والسجل العلاجي والتاريخ الطبي والحساسية والأدوية والصور عند الحاجة العلاجية وسجلات الدفع أو الباقات والرسائل المرسلة عبر واتساب أو الهاتف أو النماذج أو القنوات الاجتماعية.

وعند استخدام الموقع، قد يتم كذلك جمع معلومات تقنية أساسية من خلال أدوات الاستضافة أو التحليلات أو الحماية، مثل نوع الجهاز والصفحات التي تمت زيارتها والموقع التقريبي ومصدر الزيارة.

كيف نستخدم المعلومات؟

  • للرد على الاستفسارات وطلبات المواعيد.
  • لتقييم ملاءمة العلاج وتقديم الخدمات التجميلية أو الطبية.
  • للاحتفاظ بسجلات العملاء والباقات ونماذج الموافقة وملاحظات العناية اللاحقة.
  • لإرسال تذكيرات المواعيد ورسائل المتابعة وتعليمات ما بعد العلاج أو تحديثات العيادة.
  • لتحسين تجربة العميل وأداء الموقع وجودة الخدمة والعمليات الداخلية.
  • للامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية أو المهنية أو المتعلقة بالسلامة عند الحاجة.

المشاركة والموافقة

نحن لا نبيع معلومات العملاء. ولا نشارك المعلومات الشخصية دون موافقة إلا عندما تكون المشاركة ضرورية لتخطيط العلاج أو تشغيل العيادة أو خدمات التقنية الآمنة أو معالجة الدفع أو الاستشارة المهنية أو الامتثال القانوني أو الطلبات التنظيمية أو حماية سلامة العميل أو عندما يفرض القانون ذلك.

وعندما يدعم مزود خارجي أنظمة العيادة، نتوقع منه التعامل مع المعلومات بأمان واستخدامها فقط لغرض تقديم خدمته للعيادة.

الأمان والاحتفاظ بالسجلات

نستخدم وسائل حماية معقولة لحماية السجلات من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو الإفصاح. لا يمكن ضمان أي نظام رقمي بشكل كامل، لكن العيادة تعمل على حماية المعلومات من خلال صلاحيات الوصول والتخزين الآمن ومتطلبات السرية للموظفين وإجراءات التعامل المناسبة مع السجلات.

قد يتم الاحتفاظ بالسجلات طالما كان ذلك مطلوباً للأغراض الطبية أو القانونية أو التنظيمية أو المحاسبية أو تسوية النزاعات أو تشغيل العيادة.

خياراتك

يمكنك التواصل مع العيادة لتحديث بياناتك أو طرح أسئلة حول كيفية استخدام معلوماتك أو طلب تعديل طريقة التواصل أو تقديم ملاحظة تتعلق بالخصوصية. بعض المعلومات قد يلزم الاحتفاظ بها إذا كانت مطلوبة للسجلات الطبية أو الامتثال القانوني أو السلامة أو الإدارة المشروعة للعيادة.

للاستفسار عن الخصوصية، تواصلي مع Beauty For Less Clinics على 050 247 4568 أو زوري مكتب 207، مبنى روبي 2، أم الشيف، شارع الشيخ زايد، دبي.